補聴器を探しているがなかなかよい補聴器が見つからずに悩んでいる方、そもそもどんな補聴器を選べばよいのか分からない方は少なくないのではないでしょうか。そんな補聴器選びで悩んでいる方のために今回は、札幌市西区にある補聴器専門店E・テラスをご紹介します。特徴について見ていくのでぜひ参考にしてください。
CONTENTS
札幌市西区で唯一の認定補聴器技能者がいる補聴器専門店
札幌西区にあるE・テラスは、西区で唯一の認定補聴器専門店です。そもそも認定補聴器専門店とは一体どういったものなのかというと、認定補聴器専門店とは認定補聴器技能者が在籍している店舗のことを指します。
さらに詳しく述べると、補聴器の調整から選定に必須となる設備の充実性などといった観点から、公益財団法人テクノエイド協会という協会が設けている審査基準を通過した店舗のみに与えられる称号です。
また、認定補聴器専門店の称号を与えられたからといって安心はできません。認定補聴器専門店の称号は5年更新となっており、5年後に認定時と同じような更新審査を受けることが義務化されています。E・テラスでは厳しい審査を通過し、認定補聴器専門店の称号を与えられた店舗なのです。
さらにE・テラスで対応するスタッフは、認定補聴器技能者という資格を保有。この資格を取得するためには4年の講習機関を経て、一定の技術や知識を身に着け、公益財団法人テクノエイド協会が行っている資格を取得するための試験に合格しなくてはなりません。そうしてようやく認定補聴器技能者の資格を取得できるのです。
そんな認定補聴器技能者が札幌西区のE・テラスには在籍しているため、補聴器選びなど、補聴器に関してなんでも相談できます。
安心して補聴器を使ってもらうための3つの約束がある
E・テラスでは、補聴器を安心安全に使ってもらうために、3の約束ごとを掲げています。ここからはE・テラスがどのような約束ごとを掲げている下記にて見て行きましょう。
約束ごと1
約束ごとのひとつ目としては、きめ細かいアフターサービスがある点になります。大多数の方が、購入後のアフターサービスの対応がどうなっているのか気になっているでしょう。
E・テラスでは、補聴器を購入したお客さんが安心して補聴器を使ってもらうために、補聴器購入後に、お客さん自身にさまざまな環境下で補聴器を使用していく中で、聞こえづらいなどの不具合が発生する場合もあります。
そういった際、E・テラスでは何度でも補聴器の調整を行うことが可能なため、いつでも気軽に相談できるでしょう。また、購入後の補聴器の調整や点検などといったアフターサービスに関してはすべて無料で行ってくれるため、安心してE・テラスへ補聴器のアフターサービスを依頼できます。
約束ごと2
約束ごとの2つ目としては、丁寧な説明と心のこもった接客を行っている点です。補聴器の購入を検討している大多数の方は、一体どんな補聴器自分には合っているのか、そもそも補聴器ってどんな種類があるのか分からないなど、補聴器購入に際して、さまざまな悩みを抱えている方がほとんど。
そんな悩んでいるお客さんの役に立ちたいという想いからE・テラスでは、お客さんの悩みに寄り添い、誰にでもわかりやすい丁寧な説明と、心のこもった接客を行っています。
約束ごと3
約束ごとの3つ目としては、お客さんの要望をいちばんに考えているため、無理な販売は一切しないという点です。皆さんの中にも補聴器の購入を検討しているため、少しだけお店に立ち寄ってみようと思い、そこで立ち寄ったお店が、強引に販売を進めてきたら嫌な気持ちになる方は多いでしょう。
少し相談に乗ってほしいと考えている方も多い中、強引に販売を進められたら中には断りづらいのではないでしょうか。しかしE・テラスでは、お客さんの要望をいちばんに考えているので、無理な販売は行っていません。安心して相談できます。
補聴器購入までの流れと初回の来店時の注意点
補聴器購入までの流れは以下のとおりとなります。まずは、今の耳の状態を把握するためにも、カウンセリングを実施。カウンセリングの段階で、どんな補聴器を使いたいかなどの要望や補聴器に関する疑問や不安な点も確認できます。
その後、鈍音張力測定と言葉の聞き取りテストなどが含まれている聴力測定を行い、聴力測定の結果をもとに、フィードバックを行い、実際に補聴器をフィッティング。気に入った補聴器が見つかれば試聴し、補聴器を付けた前後でどの程度音の聞こえに差が出たか測定します。
ここまでで気に入った補聴器があれば購入へ移りますが、補聴器は個々人の耳の形や聴力に合わせて作る必要があるため、耳掛け型で3～4日程度、オーダーメイドであれば1週間程度時間がかかってしまうため注意が必要です。
E・テラスの口コミ・評判
まとめ
今回は、E・テラスの特徴についてみてきました。E・テラスの特徴では、札幌市西区で唯一の認定補聴器技能者がいる補聴器専門店のため、補聴器のことならなんでも相談できます。
さらに、E・テラスでは手厚いアフターサービスや親切丁寧な接客ができる体制が整っているため安心です。補聴器を探している方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。
